Гарантия на товар, правила возврата и обмена брака
1. Весь ассортимент, кроме запчастей
Сроки гарантии:
- 12 месяцев - вся брендовая продукция (кроме чехлов и брендов Hoco, Remax, BASEUS, ХО);
- 2 месяца - портативные колонки (не брендовые, а копии), Bluetooth-гарнитуры (все, кроме 4you), продукция ТМ Atlanfa, Smart Watch (и акб к ним), защитные стекла и пленки;
- 1 месяц - корпуса, кнопки, чехлы, группа товара "Игрушки";- 2 месяца - портативные колонки (не брендовые, а копии), Bluetooth-гарнитуры (все, кроме 4you), продукция ТМ Atlanfa, Smart Watch (и акб к ним), защитные стекла и пленки;
- 3 месяца - приставки Smart TV (все, кроме 4you), калькуляторы, детекторы валют, настольные часы, все из папки "Разное" (Мультимедиа), Holder, СЗУ Китай, все из папки "Универсальные ЗУ";
- 6 месяцев - продукция Hoco, Remax, BASEUS, ХО и из категории: 6. Элементы питания (батарейки, акб) весь остальной ассортимент, который не указан в списке;
- 14 дней - фонари, лампы, спиннеры, брелки, шнурки;
- нет гарантии на товар категории "распродажа", "уценка", "Акционная Цена" (кроме временных акций), диски.
Условия возвратов:
- Возврат и обмен осуществляется только при наличии и корректно заполненного Акта возврата товара.
- Оплата за счет компании только при условии работы по Новой Почте и сумма возврата/брака более 1000грн.
- Возврат и обмен осуществляется при наличии товарного вида (не испорченная упаковка, отсутствие всякого рода надписей, наклеек) и полного комплекта.
- Аккумуляторы возвращаются только при соответствии упаковки и аккумулятора.
- Механические повреждения, выявленные недостатки или несоответствия, ошибочно заказанный товар - необходимо сообщать нашему сотруднику посредством вайбер сообщения или на email с указанием названия модели и фото(повреждения, несоответствия..) в течении 3 дней после получения.
- Товар, заказанный на пробу - сроки возврата в течении 14 дней, исключением являются дополнительные договоренности с менеджером.
- Оплата за счет компании только при условии работы по Новой Почте и сумма возврата/брака более 1000грн.
- Возврат и обмен осуществляется при наличии товарного вида (не испорченная упаковка, отсутствие всякого рода надписей, наклеек) и полного комплекта.
- Аккумуляторы возвращаются только при соответствии упаковки и аккумулятора.
- Механические повреждения, выявленные недостатки или несоответствия, ошибочно заказанный товар - необходимо сообщать нашему сотруднику посредством вайбер сообщения или на email с указанием названия модели и фото(повреждения, несоответствия..) в течении 3 дней после получения.
- Товар, заказанный на пробу - сроки возврата в течении 14 дней, исключением являются дополнительные договоренности с менеджером.
Гарантия не предоставляется и не распространяется:
- на товары поврежденные Покупателем из-за неправильной эксплуатации или небрежного использования;
- в случае сильного наружного или внутреннего загрязнения (износа):
- при наличии механических или термических повреждений или деформаций;
- при наличии следов постороннего вмешательства или выполнения самостоятельного ремонта или модификаций.
3. Запчасти, оборудование, расходный материал
- Дисплеи и тачскрины принимаются только при наличии защитной пленки (запчасти со снятыми и приклеенными назад пленками назад не принимаются);
- Шлейфы принимаются только при условии сохранения первоначального вида (без перегибов, надрывов и без следов пайки);
- Возврат и обмен осуществляется при наличии описания причины возврата;
- О механических повреждениях необходимо сообщать в течении недели;
- Ошибочно заказанный товар или товар с неполной комплектацией принимается назад только в течении недели;
- Срок гарантии на запчасти — 2 месяца;
- Срок гарантии на оборудование (паяльные станции, блоки питания и т. д.) - 6 месяцев;
- Гарантия на расходные материалы и инструменты не распространяется.
- Шлейфы принимаются только при условии сохранения первоначального вида (без перегибов, надрывов и без следов пайки);
- Возврат и обмен осуществляется при наличии описания причины возврата;
- О механических повреждениях необходимо сообщать в течении недели;
- Ошибочно заказанный товар или товар с неполной комплектацией принимается назад только в течении недели;
- Срок гарантии на запчасти — 2 месяца;
- Срок гарантии на оборудование (паяльные станции, блоки питания и т. д.) - 6 месяцев;
- Гарантия на расходные материалы и инструменты не распространяется.
Информация для отправки Новой Почтой:
ФОП Суховеев Александр Николаевич
Тел. 095-592-33-87
Белая Церква, Киевская область
Новая Почта, отделение №19
Безналичный расчет
Распродажа