Гарантия и Правила возврата и обмена брака
1. Весь ассортимент, кроме запчастей.
Сроки гарантии:
- 12 месяцев - вся брендовая продукция (кроме чехлов);
- 2 месяца - портативные колонки, продукция ТМ Atlanfa, Smart Watch (и акб к ним);
- 1 месяц - корпуса, кнопки, защитные стекла и пленки, чехлы;
- 3 месяца - mp3 плеера, приставки SmartTV, калькуляторы, детекторы валют, настольные часы, папка "Разное" (Мультимедиа), Holder, СЗУ Китай, папка "Универсальные ЗУ";
- 6 месяцев - весь остальной ассортимент;
- 14 дней - спиннеры, брелки, шнурки;
- нет гарантии - товар типа "распродажа", диски
- 2 месяца - портативные колонки, продукция ТМ Atlanfa, Smart Watch (и акб к ним);
- 1 месяц - корпуса, кнопки, защитные стекла и пленки, чехлы;
- 3 месяца - mp3 плеера, приставки SmartTV, калькуляторы, детекторы валют, настольные часы, папка "Разное" (Мультимедиа), Holder, СЗУ Китай, папка "Универсальные ЗУ";
- 6 месяцев - весь остальной ассортимент;
- 14 дней - спиннеры, брелки, шнурки;
- нет гарантии - товар типа "распродажа", диски
Условия возвратов:
- Возврат и обмен осуществляется только при наличии и корректно заполненного Акта возврата товара.
- Возврат и обмен осуществляется при наличии товарного вида (не испорченная упаковка, отсутствие всякого рода надписей, наклеек) и полного комплекта.
- Аккумуляторы возвращаются только при соответствии упаковки и аккумулятора.
- Механические повреждения, ошибочно заказанный товар, либо на пробу товар - сроки возврата в течении 14 дней, исключением являются дополнительные договоренности с менеджером.
- Bluetooth-гарнитуры Plantronics и маршрутизаторы TP-Link принимаются на сервисное обслуживание при наличии корректно заполненного гарантийного талона (штамп ЧП, продавец, дата продажи, подпись продавца, ФИО и подпись покупателя).
- Возврат и обмен осуществляется при наличии товарного вида (не испорченная упаковка, отсутствие всякого рода надписей, наклеек) и полного комплекта.
- Аккумуляторы возвращаются только при соответствии упаковки и аккумулятора.
- Механические повреждения, ошибочно заказанный товар, либо на пробу товар - сроки возврата в течении 14 дней, исключением являются дополнительные договоренности с менеджером.
- Bluetooth-гарнитуры Plantronics и маршрутизаторы TP-Link принимаются на сервисное обслуживание при наличии корректно заполненного гарантийного талона (штамп ЧП, продавец, дата продажи, подпись продавца, ФИО и подпись покупателя).
2. Запчасти, оборудование, расходный материал.
- Дисплеи и тачскрины принимаются только при наличии защитной пленки (запчасти со снятыми и приклеенными назад пленками назад не принимаются);
- Шлейфы принимаются только при условии сохранения первоначального вида (без перегибов, надрывов и без следов пайки);
- Возврат и обмен осуществляется при наличии описания причины возврата;
- О механических повреждениях необходимо сообщать в течении недели;
- Ошибочно заказанный товар или товар с неполной комплектацией принимается назад только в течении недели;
- Срок гарантии на запчасти — 2 месяца;
- Срок гарантии на оборудование (паяльные станции, блоки питания и т. д.) - 6 месяцев;
- Гарантия на расходные материалы и инструменты не распространяется.
- Шлейфы принимаются только при условии сохранения первоначального вида (без перегибов, надрывов и без следов пайки);
- Возврат и обмен осуществляется при наличии описания причины возврата;
- О механических повреждениях необходимо сообщать в течении недели;
- Ошибочно заказанный товар или товар с неполной комплектацией принимается назад только в течении недели;
- Срок гарантии на запчасти — 2 месяца;
- Срок гарантии на оборудование (паяльные станции, блоки питания и т. д.) - 6 месяцев;
- Гарантия на расходные материалы и инструменты не распространяется.
Информация для отправки Новой Почтой:
г. Белая Церковь, отделение №1, получатель - "Мобак", тел. - 0969866612.
