Гарантия на товар

- 12 месяцев - вся брендовая продукция (кроме чехлов и брендов Hoco, Remax, BASEUS, ХО);
- 2 месяца - портативные колонки (не брендовые, а копии), Bluetooth-гарнитуры (все, кроме 4you), продукция ТМ Atlanfa, Smart Watch (и акб к ним), защитные стекла и пленки;

- нет гарантии на товар категории "распродажа", "уценка", "Акционная Цена" (кроме временных акций),  диски.

2.1 Возврат и обмен осуществляется только при наличии и корректно заполненного Акта возврата товара. 
2.2 Оплата за счет компании только при условии работы по Новой Почте и сумма возврата/брака более 1000грн.
2.3 Возврат и обмен осуществляется при наличии товарного вида (не испорченная упаковка, отсутствие всякого рода надписей, наклеек) и полного комплекта.
2.4 Аккумуляторы возвращаются только при соответствии упаковки и аккумулятора.
2.5 Механические повреждения, выявленные недостатки или несоответствия, ошибочно заказанный товар - необходимо сообщать нашему сотруднику посредством вайбер сообщения или на email с указанием названия модели и фото(повреждения, несоответствия..) в течении 3 дней после получения.
2.6 Товар, заказанный на пробу - сроки возврата в течении 14 дней, исключением являются дополнительные договоренности с менеджером.

Гарантия не предоставляется и не распространяется:

- на товары поврежденные Покупателем из-за неправильной эксплуатации или небрежного использования;
- в случае сильного наружного или внутреннего загрязнения (износа):
- при наличии механических или термических повреждений или деформаций;
- при наличии следов постороннего вмешательства или выполнения самостоятельного ремонта или модификаций.

- Дисплеи и тачскрины принимаются только при наличии защитной пленки (запчасти со снятыми и приклеенными назад пленками назад не принимаются);
- Шлейфы принимаются только при условии сохранения первоначального вида (без перегибов, надрывов и без следов пайки);
- Возврат и обмен осуществляется  при наличии описания причины возврата;
- О механических повреждениях необходимо сообщать в течении недели;
- Ошибочно заказанный товар или товар с неполной комплектацией принимается назад только в течении недели;
- Срок гарантии на запчасти — 2 месяца;
- Срок гарантии на оборудование (паяльные станции, блоки питания и т. д.) - 3 месяца;
- Гарантия на расходные материалы и инструменты не распространяется.